認(rèn)證數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

過(guò)去十多年，中國(guó)的數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)基本沒(méi)有專業(yè)的教育和培訓(xùn)。這是因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)期，很多知識(shí)體系都不完整，有的培訓(xùn)也往往是廠商或者某個(gè)單一技術(shù)的培訓(xùn)。自2002年成立起，就一路引領(lǐng)中國(guó)IT管理培訓(xùn)市場(chǎng)的新華三大學(xué)（原惠普大學(xué)）IT管理學(xué)院于2010年經(jīng)過(guò)考察，獨(dú)家引入國(guó)際數(shù)據(jù)中心權(quán)威課程：CDCP\CDCS\CDCE和CDFOM，并與2014年8月引進(jìn)TIA-942 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)CTDC，從規(guī)劃、建設(shè)到運(yùn)營(yíng)全方位為中國(guó)數(shù)據(jù)中心行業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)客戶需求，總結(jié)提煉自主研發(fā)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理系列，培養(yǎng)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理人才，是目前國(guó)內(nèi)最權(quán)威的數(shù)據(jù)中心的體系化培訓(xùn)。
該認(rèn)證數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（CDFOM）課程是3天課程，參加者將可獲得最豐富最專業(yè)的數(shù)據(jù)中心管理知識(shí)，其中主要包括：數(shù)據(jù)中心的戰(zhàn)略制定，容量規(guī)劃，最新的環(huán)保措施，確保符合和遵從安全標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，如何正確規(guī)劃數(shù)據(jù)中心職能，人員管理，供應(yīng)商管理，以及處理事件/危機(jī)管理，如何保持?jǐn)?shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)操作安全，簡(jiǎn)單，高效，易于管控和高效益。

目標(biāo)學(xué)員

強(qiáng)烈建議在參加CDFOM之前，學(xué)員能夠參加CDCP培訓(xùn)
同時(shí)最好具備1-2年數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)

學(xué)員收益

• 如何建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心設(shè)施的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

• 如何來(lái)管理和激勵(lì)設(shè)施管理團(tuán)隊(duì)

• 如何建立服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA’s）并管理其中的責(zé)任、KPI等

• 如何管理供應(yīng)商及他們的績(jī)效

• 如何管理物理安全，諸如來(lái)自ANSI/TIA-942等標(biāo)準(zhǔn)的需求

• 如何管理安全及法定的需求

• 如何管理文檔

• 如何建立包括測(cè)試在內(nèi)的設(shè)備生命周期

• 如何定義數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)邊界，建立和管理適當(dāng)?shù)娜萘抗芾碛?jì)劃

• 如何將設(shè)備引入（數(shù)據(jù)中心）以及如何廢棄

• 如何做IT線纜的管理

• 如何管理日常的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)

課程大綱

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維團(tuán)隊(duì) ?供應(yīng)商管理 ?管理維護(hù)合同 ?安全管理與法規(guī)需求 ?服務(wù)級(jí)別協(xié)議管理 管理物理安全 ?管理日常數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng) ?巡查職責(zé)

?容量管理 數(shù)據(jù)中心清潔及危害物控制 ?維護(hù)M&E的最佳實(shí)踐?? 如何高效管理數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng) 數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控和自動(dòng)化 文檔的管理和保管 環(huán)境的生命周期管理

課程天數(shù)

3天

交付方式

EPI課程是由認(rèn)證的培訓(xùn)講師授課

考試

課程的最后一天結(jié)束時(shí)進(jìn)行認(rèn)證考試?？荚嚂r(shí)間1個(gè)半小時(shí)，60道單選題，閉卷。參加考試者需要在60道題中答對(duì)45道題以上才能通過(guò)，考試的結(jié)果在考試后6周左右會(huì)通知考試者。

認(rèn)證

成功通過(guò)考試的學(xué)員將收到官方的CDFOM證書(shū)，也可在EPI官網(wǎng)下載電子證書(shū)。證書(shū)有效期三年，過(guò)期后需要重新認(rèn)證。更多關(guān)于證書(shū)是否重新認(rèn)證和有效的問(wèn)題訪問(wèn)EPI的官方網(wǎng)站http://www.epi-ap.com

報(bào)名咨詢

聯(lián)系人：徐老師 劉老師
電話：0755-82558629 13590219869 0755-82558626 13510228405
郵箱：xuting@ropusz.com liuchao@ropusz.com
Q Q：657680025;3202130039
地址：深圳市福田區(qū)車公廟蒼松大廈南座1115(為企業(yè)級(jí)客戶提供中高端IT定制培訓(xùn)、IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，深圳首家高端企業(yè)定制培訓(xùn)金牌機(jī)構(gòu)，深圳市IT培訓(xùn)協(xié)會(huì)金牌會(huì)員，高校IT實(shí)訓(xùn)外包人才培訓(xùn)輸出基地)

諾普介紹

諾普（深圳）咨詢服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱ROPU）是專注于IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐與傳播，提供領(lǐng)先于業(yè)界的“IT運(yùn)維技能及廠商認(rèn)證培訓(xùn)”，“企業(yè)IT定制化內(nèi)訓(xùn)，以及”高校IT基礎(chǔ)性人才的培養(yǎng)，公司與PMI、EXIN、Peoplecert、阿里云、Redhat、Cisco、Oracle、AWS、Vmware、微軟等全球著名授權(quán)機(jī)構(gòu)、IT廠商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，旨在為企業(yè)及運(yùn)維人員提升IT自動(dòng)化技能，為員工的技能轉(zhuǎn)型及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最具價(jià)值的培訓(xùn)服務(wù)。

無(wú)一例外，今天的企業(yè)幾乎都嚴(yán)重地依賴IT提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)，并通常直接向最終用戶提供服務(wù)。 因此，設(shè)計(jì)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)高可用、高效率的關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心至關(guān)重要。然而，事實(shí)上卻是大多數(shù)數(shù)據(jù)中心都不能滿足所期望的可用性、容量、安全性和效率要求。不斷更新的技術(shù)也給數(shù)據(jù)中心管理者帶來(lái)了更大的壓力，因?yàn)榭焖僮兓潜拘袠I(yè)的特征。課程的設(shè)計(jì)是幫助參與者分析給定商業(yè)案例，并針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃和關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心的一整套實(shí)施設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)評(píng)估。該課程也同時(shí)讓學(xué)員參與產(chǎn)品選擇評(píng)估，展示如何正確的選擇產(chǎn)品，如何制定設(shè)備測(cè)試計(jì)劃(IET)和集成性能驗(yàn)證測(cè)試(IPVT)。
CDCE是基于全球數(shù)據(jù)中心領(lǐng)先培訓(xùn)機(jī)構(gòu)EPI 和國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)EXIN 的CDCP和CDCS的課程基礎(chǔ)之上的，學(xué)員通過(guò)考試后將加入到數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目設(shè)計(jì)專家行業(yè)的精英中，并獲得國(guó)際認(rèn)可的頂級(jí)數(shù)據(jù)中心高級(jí)專家證書(shū)。

目標(biāo)學(xué)員

本課程針對(duì)的是數(shù)據(jù)中心行業(yè)的從業(yè)人員，參與關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)、建設(shè)、翻新和搬遷，對(duì)達(dá)到和提高數(shù)據(jù)中心的高可用和可管理性負(fù)有責(zé)任。

必備條件

學(xué)員必須具備CDCS的認(rèn)證

學(xué)員收益

• 基于現(xiàn)在和未來(lái)的需求，選擇最適合關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心的地址；

• 掌握高可用數(shù)據(jù)中心的所有關(guān)鍵組件并指導(dǎo)如何有效的建設(shè)數(shù)據(jù)中心；

• 理解數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)生命周期；

• 分析業(yè)務(wù)需求，如何開(kāi)展一個(gè)可以滿足業(yè)務(wù)彈性的數(shù)據(jù)中心選址并完成設(shè)計(jì)要求，以滿足適合數(shù)據(jù)中心的冗余性要求；

• 針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)文檔的指導(dǎo)，并完成針對(duì)TIA標(biāo)準(zhǔn)遵從性的最后審核；

• 理解如何審閱單線圖和其他相關(guān)設(shè)計(jì)文檔，并有能力發(fā)現(xiàn)最常見(jiàn)的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤；

• 面對(duì)給定的一個(gè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心案例的設(shè)計(jì)需求，分辨眾多技術(shù)參數(shù)和功能需求的適應(yīng)性；

• 確保設(shè)備選擇不會(huì)違背設(shè)計(jì)等級(jí)，要滿足針對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)的限制條件，滿足諸如房間的尺寸和空間，地方符合，制冷容量，電力質(zhì)量條件和維護(hù)需求，及時(shí)糾正和

• 調(diào)整設(shè)備參數(shù)；

• 針對(duì)一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，建立單個(gè)設(shè)備測(cè)試和綜合性能和有效性測(cè)試計(jì)劃；

• 面對(duì)一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的交接，包括建筑、機(jī)械制冷、電氣、IT元素和文檔，建立一個(gè)指導(dǎo)和檢查列表；

• 針對(duì)一個(gè)舊數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施，建立一個(gè)退役和交接的計(jì)劃。

課程大綱

? 模塊一：數(shù)據(jù)中心生命周期 –???????? 數(shù)據(jù)中心生命周期各個(gè)階段和時(shí)期 –???????? 練習(xí)：階段/時(shí)期/里程碑/文檔圖 ? 模塊二：設(shè)計(jì)準(zhǔn)備 –???????? 需求的創(chuàng)建–需求描述 –???????? 技術(shù)審核 –???????? 概念容量 –???????? 如何計(jì)算數(shù)據(jù)中心主機(jī)房空間 –???????? 如何計(jì)算出設(shè)施空間 –???????? 如何計(jì)算輸入電力 –???????? 練習(xí)：建筑和電力的概念容量設(shè)計(jì) –???????? 分析存在的基礎(chǔ)設(shè)施容量 –???????? 分析投資選擇和選項(xiàng) –???????? 數(shù)據(jù)中心選址 –???????? 準(zhǔn)許和批準(zhǔn) –???????? 練習(xí)：數(shù)據(jù)中心選址 –???????? 概念設(shè)計(jì) –???????? 預(yù)算和項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間 –???????? 業(yè)務(wù)案例準(zhǔn)備 –???????? 項(xiàng)目實(shí)施架構(gòu) –???????? 項(xiàng)目管理選擇項(xiàng) –???????? 項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì) 模塊三：設(shè)計(jì)計(jì)劃 –???????? 運(yùn)行系統(tǒng)需求分析

–???????? 設(shè)施技術(shù)需求分析 –???????? 運(yùn)營(yíng)和維護(hù)審核 –???????? 招標(biāo)文件 –???????? 供應(yīng)商評(píng)估和選擇 模塊四：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) –???????? 項(xiàng)目計(jì)劃 –???????? 設(shè)計(jì)開(kāi)展 –???????? 初始設(shè)計(jì)審核 –???????? 設(shè)備選擇 –???????? 最終設(shè)計(jì)檢查和確認(rèn) –???????? 練習(xí)：電力，制冷，平面功能分區(qū)，消防全面設(shè)計(jì)確認(rèn) –???????? 設(shè)計(jì)終稿 –???????? 創(chuàng)建建設(shè)文檔 –???????? 材料數(shù)量和質(zhì)量的價(jià)格 –???????? 練習(xí)：設(shè)備選型 模塊五：獲取 –???????? 采購(gòu)需求 –???????? 運(yùn)輸條款 –???????? 工廠測(cè)試和接收 –???????? 排序 –???????? 到貨的檢查和處理 –???????? 資產(chǎn)管理 模塊六：建設(shè) –???????? 臨時(shí)基本服務(wù) –???????? 建筑物的建立 –???????? 永久基礎(chǔ)服務(wù) –???????? 建筑物的檢查

–???????? 缺陷問(wèn)題清單 –???????? 健康認(rèn)證 ? 模塊七：布置 –???????? 建筑清潔 –???????? 建筑圖紙 模塊八：檢測(cè)和試運(yùn)轉(zhuǎn) –???????? 單個(gè)設(shè)備檢測(cè) –???????? 綜合性能驗(yàn)證測(cè)試/集成系統(tǒng)測(cè)試 –???????? 常見(jiàn)錯(cuò)誤 –???????? 深度清潔 –???????? 練習(xí)：最終竣工證書(shū) ?模塊九：移交 –???????? 基礎(chǔ)設(shè)施移交需求和文檔 –???????? 實(shí)際完成證明 –???????? 檢查責(zé)任階段 –???????? 缺陷管理 –???????? ICT系統(tǒng)安裝 –???????? ICT系統(tǒng)測(cè)試 –???????? 交接/缺陷過(guò)期 –???????? 終驗(yàn)報(bào)告 模塊十：退役 –???????? 退役定義的原因 –???????? 建立業(yè)務(wù)個(gè)案和項(xiàng)目計(jì)劃 –???????? 排序 –???????? 機(jī)房搬遷 –???????? 機(jī)房拆毀 –???????? 法律事宜

課程天數(shù)

5天

交付方式

EPI課程是由認(rèn)證的培訓(xùn)講師授課。CDCE課程大概60%的動(dòng)手環(huán)節(jié)和40%的授課環(huán)節(jié)。

考試

在課程的最后一天的下午，進(jìn)行認(rèn)證考試（筆試）?？荚嚪譃閮纱蟛糠郑旱谝徊糠?0道多選題，閉卷；第二部分25道開(kāi)放問(wèn)答題。75%的正確率可以通過(guò)。

認(rèn)證

成功通過(guò)考試的學(xué)員將收到官方的CDCE證書(shū)。證書(shū)有效期三年，過(guò)期后需要重新認(rèn)證。更多問(wèn)題請(qǐng)?jiān)L問(wèn)EPI的官方網(wǎng)站http://www.epi-ap.com

報(bào)名咨詢

聯(lián)系人：徐老師 劉老師
電話：0755-82558629 13590219869 0755-82558626 13510228405
郵箱：xuting@ropusz.com liuchao@ropusz.com
Q Q：657680025;3202130039
地址：深圳市福田區(qū)車公廟蒼松大廈南座1115(為企業(yè)級(jí)客戶提供中高端IT定制培訓(xùn)、IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，深圳首家高端企業(yè)定制培訓(xùn)金牌機(jī)構(gòu)，深圳市IT培訓(xùn)協(xié)會(huì)金牌會(huì)員，高校IT實(shí)訓(xùn)外包人才培訓(xùn)輸出基地)

諾普介紹

諾普（深圳）咨詢服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱ROPU）是專注于IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐與傳播，提供領(lǐng)先于業(yè)界的“IT運(yùn)維技能及廠商認(rèn)證培訓(xùn)”，“企業(yè)IT定制化內(nèi)訓(xùn)，以及”高校IT基礎(chǔ)性人才的培養(yǎng)，公司與PMI、EXIN、Peoplecert、阿里云、Redhat、Cisco、Oracle、AWS、Vmware、微軟等全球著名授權(quán)機(jī)構(gòu)、IT廠商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，旨在為企業(yè)及運(yùn)維人員提升IT自動(dòng)化技能，為員工的技能轉(zhuǎn)型及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最具價(jià)值的培訓(xùn)服務(wù)。

CDCP?（Certified Data Center Professional）認(rèn)證課程 EPI 數(shù)據(jù)中心培訓(xùn)框架?中的入門(mén)課程，也是該體系全球范圍內(nèi)培訓(xùn)量和認(rèn)證量最大一門(mén)。截止目前，已有 2 萬(wàn)左右專業(yè)人士獲得 EXIN 發(fā)放的 EPI 數(shù)據(jù)中心管理認(rèn)證。認(rèn)證數(shù)量在全球同類數(shù)據(jù)中心專業(yè)認(rèn)證中排名首位。

認(rèn)證名稱 | Certification

EXIN EPI Certified Data Centre Professional (CDCP.CH) 數(shù)據(jù)中心從業(yè)者認(rèn)證

課程概述 | Course Overview

如今，企業(yè)幾乎沒(méi)有例外地依賴 IT 提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)，并通常直接為最終消費(fèi)者提供服務(wù)。因此，數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)、維護(hù)和保持高可用性及高效率的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。但實(shí)際上，大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心在可用性、容量、安全、效率等常規(guī)要求方面并沒(méi)有完全達(dá)標(biāo)。日新月異的技術(shù)以及伴隨技術(shù)進(jìn)步的快節(jié)奏給數(shù)據(jù)中心管理者帶來(lái)了更大壓力。

CDCP?（Certified Data Center Professional）認(rèn)證課程 EPI 數(shù)據(jù)中心培訓(xùn)框架?中的入門(mén)課程，也是該體系全球范圍內(nèi)培訓(xùn)量和認(rèn)證量最大一門(mén)。截止目前，已有 2 萬(wàn)左右專業(yè)人士獲得 EXIN 發(fā)放的 EPI 數(shù)據(jù)中心管理認(rèn)證。認(rèn)證數(shù)量在全球同類數(shù)據(jù)中心專業(yè)認(rèn)證中排名首位。

CDCP^?（Certified Data Center Professional）認(rèn)證課程為期兩天，旨在讓學(xué)員了解數(shù)據(jù)中心的主要組成。本課程幫助學(xué)員了解如何設(shè)置并改進(jìn)功率、冷卻、安保、布線、安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保建立高可用性數(shù)據(jù)中心。本課程還介紹了運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的關(guān)鍵因素。

目標(biāo)學(xué)員| Target Audience

本課程的主要受眾是在數(shù)據(jù)中心及相關(guān)類似環(huán)境工作的 IT、基礎(chǔ)設(shè)施、和數(shù)據(jù)中心專業(yè)人士。這些角色負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)、改善數(shù)據(jù)中心可用性和易管理性。雖然 CDCP 沒(méi)有具體的先決條件，但至少有一/兩年的數(shù)據(jù)中心/設(shè)施環(huán)境的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的參與者最適合。

核心收益 | key Benefits

整體特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)：

• 全球范圍內(nèi)的大型 IT 企業(yè)均采用此框架

• 培訓(xùn)交付由經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)據(jù)中心專業(yè)人士提供（EPI 體系授權(quán)講師嚴(yán)格挑選和控制數(shù)量）

• 由于重新認(rèn)證的要求，能保證考生始終在領(lǐng)域內(nèi)保持知識(shí)和專業(yè)度與時(shí)俱進(jìn)

• 完整的覆蓋范疇：從數(shù)據(jù)中心規(guī)劃到災(zāi)難恢復(fù)，到危機(jī)管理溝通，等等

對(duì)企業(yè)而言

• 廠商中立認(rèn)證

• 認(rèn)證體系基于標(biāo)準(zhǔn)，有助于 TIA-942 合規(guī)要求的有效執(zhí)行

• 認(rèn)證的工作人員將有效提高關(guān)鍵任務(wù)型數(shù)據(jù)中心的效率

• 為未來(lái)的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備

對(duì)個(gè)人而言

• 基于國(guó)際公認(rèn)的框架

• 市場(chǎng)對(duì)熟練的數(shù)據(jù)中心管理專業(yè)人員始終有需求

• 有助于你的個(gè)人職業(yè)發(fā)展：此數(shù)據(jù)中心管理認(rèn)證體系涵蓋了從基礎(chǔ)級(jí)別到專家級(jí)別的完整架構(gòu)

認(rèn)證體系介紹 | Qualification Program Introduction

EPI 數(shù)據(jù)中心框架?

EPI 數(shù)據(jù)中心框架?（EPI Data Center Framework?）為數(shù)據(jù)中心的投資方、所有者、運(yùn)營(yíng)方提供了一套數(shù)據(jù)中心生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋了全面管理的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中心的所有科目。這套 EPI 數(shù)據(jù)中心框架?不僅介紹數(shù)據(jù)中心位置選擇、實(shí)體設(shè)備設(shè)計(jì)和配備，還說(shuō)明了管理內(nèi)容及根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)中心組織和運(yùn)營(yíng)所需的全部流程。

EPI 數(shù)據(jù)中心框架?是設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā) EPI 數(shù)據(jù)中心服務(wù)及培訓(xùn)課程的基石。

EPI 數(shù)據(jù)中心培訓(xùn)框架?

EPI 數(shù)據(jù)中心培訓(xùn)框架?是一個(gè)提供了結(jié)構(gòu)化的系列課程。面向數(shù)據(jù)中心設(shè)備操作人員及數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理人員等等。這套培訓(xùn)框架涵蓋了設(shè)計(jì)和管理一個(gè)高可用的、高效的數(shù)據(jù)中心所需的所有科目。

EPI 數(shù)據(jù)中心系列課程不僅是全球首創(chuàng)，也是迄今為止業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的系列課程。諸多企業(yè)將該系列課程作為員工在數(shù)據(jù)中心及周圍相關(guān)環(huán)境工作的前提條件，并將此框架作為員工職業(yè)生涯規(guī)劃的組成部分。該認(rèn)證體系在全球范圍內(nèi)獲得廣泛認(rèn)可，將有效提升企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值。

CDCP?課程的教材和認(rèn)證考試獲得 EXIN 國(guó)際信息科學(xué)考試學(xué)會(huì)的全球范圍授權(quán)。EXIN也是該課程體系的全球唯一認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

認(rèn)證考試 | Examination

該認(rèn)證由 EXIN 和 EPI 一起推出。順利通過(guò)考試的學(xué)員將收到 EXIN 官方提供的“EXIN EPI 數(shù)據(jù)中心從業(yè)者”(Certified Data Center Professional, CDCP?) 認(rèn)證證書(shū)。

考試細(xì)節(jié) | Exam Details

考試類別 Examination type	機(jī)考或筆答，多選題
題目數(shù)量 Number of questions:	40
過(guò)線份數(shù) Pass mark:	68% （27/40）
是否開(kāi)卷 Open book/notes:	閉卷
電子設(shè)備 Electronic equipment/aides	允許使用電子設(shè)備
permitted
考試時(shí)長(zhǎng) Time allotted for examination:	60 minutes
考試語(yǔ)言 Examination Language	英語(yǔ)
建議學(xué)時(shí) Study load	14-20 小時(shí)
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) Contact hours	建議培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于 14 小時(shí)，該時(shí)長(zhǎng)不包括實(shí)踐作
	業(yè)、備考的準(zhǔn)備工作和午餐休息時(shí)間

 

續(xù)認(rèn)證要求 | Requirements for Recertification

EPI 數(shù)據(jù)中心管理系列認(rèn)證有效期三年。到期后，學(xué)員需要重新認(rèn)證。

如何操作：

• 擁有在有效期的 CDCP 證書(shū)（證書(shū)上可以找到日期）

• 提供由 EXIN 授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(ATP/ATO)出具的 CDCP 培訓(xùn)證明 (聯(lián)系您的培訓(xùn)提供商，獲得續(xù)認(rèn)證培訓(xùn)的折扣)

• 成功完成 CDCP 考試

*考生僅須重新認(rèn)證本人擁有的該體系最高級(jí)別證書(shū)。

課程大綱 | Course Syllabus

第一天			第二天
數(shù)據(jù)中心及其重要性和宕機(jī)原因	–	冷卻基礎(chǔ)設(shè)施
數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)及最佳實(shí)踐	–	水供應(yīng)
數(shù)據(jù)中心地點(diǎn)、建筑與構(gòu)造	–	設(shè)計(jì)可伸縮的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
高架地板/吊頂	–	防火
照明	–	數(shù)據(jù)中心監(jiān)控
電源基礎(chǔ)設(shè)施	–	運(yùn)營(yíng)安全與安全實(shí)踐
電磁場(chǎng)	–	標(biāo)簽
	–	文檔
	–	清潔
	–	MTBF/MTTR
	–	維護(hù)合同/SLA/OLA
	–	認(rèn)證考試：CDCP

報(bào)名方式

方式一：學(xué)員自己上門(mén)報(bào)名（可微信、支付寶、掃碼關(guān)聯(lián)信用卡支付，對(duì)公轉(zhuǎn)賬）

1、填寫(xiě)學(xué)員報(bào)名表； 2、繳納培訓(xùn)費(fèi)，領(lǐng)取教材。

方式二：與我公司預(yù)約，派工作人員上門(mén)辦理報(bào)名相關(guān)手續(xù)

1、填寫(xiě)學(xué)員報(bào)名表； 2、繳納培訓(xùn)費(fèi)，收取教材。

課時(shí)安排

2Days

培訓(xùn)費(fèi)用（含考試費(fèi)）

10800

上課地點(diǎn)

深圳公開(kāi)課或者企業(yè)客戶辦公處

課程形式

案例分析、主題演講、小組活動(dòng)、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享等。

培訓(xùn)費(fèi)含

培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、講義資料，發(fā)票。

報(bào)考服務(wù)

全程提供專業(yè)報(bào)考服務(wù)，輕松報(bào)考

報(bào)名咨詢

聯(lián)系人：徐老師 劉老師
電話：0755-82558629 13590219869 0755-82558626 13510228405
郵箱：xuting@ropusz.com liuchao@ropusz.com
Q Q：657680025;3202130039
地址：深圳市福田區(qū)車公廟蒼松大廈南座1115(為企業(yè)級(jí)客戶提供中高端IT定制培訓(xùn)、IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，深圳首家高端企業(yè)定制培訓(xùn)金牌機(jī)構(gòu)，深圳市IT培訓(xùn)協(xié)會(huì)金牌會(huì)員，高校IT實(shí)訓(xùn)外包人才培訓(xùn)輸出基地)

諾普介紹

諾普（深圳）咨詢服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱ROPU）是專注于IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐與傳播，提供領(lǐng)先于業(yè)界的“IT運(yùn)維技能及廠商認(rèn)證培訓(xùn)”，“企業(yè)IT定制化內(nèi)訓(xùn)，以及”高校IT基礎(chǔ)性人才的培養(yǎng)，公司與PMI、EXIN、Peoplecert、阿里云、Redhat、Cisco、Oracle、AWS、Vmware、微軟等全球著名授權(quán)機(jī)構(gòu)、IT廠商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，旨在為企業(yè)及運(yùn)維人員提升IT自動(dòng)化技能，為員工的技能轉(zhuǎn)型及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最具價(jià)值的培訓(xùn)服務(wù)。

課程介紹

ITIL 4是AXELOS（ITIL版權(quán)所有方）組織全球范圍內(nèi)的頂級(jí)專家，歷時(shí)兩年多開(kāi)發(fā)出來(lái)的。它將指導(dǎo)廣大客戶面對(duì)數(shù)字化時(shí)代IT服務(wù)管理所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并提供一個(gè)靈活、協(xié)調(diào)和集成的系統(tǒng)，以有效地治理和管理IT驅(qū)動(dòng)（IT-enabled）的服務(wù)。

課程目標(biāo)

掌握ITIL 4的前置知識(shí)，掌握服務(wù)管理的關(guān)鍵概念，理解服務(wù)管理的四個(gè)維度，理解ITIL服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)，掌握核心的管理實(shí)踐，了解一般的管理實(shí)踐

通過(guò)PeopleCert ITIL 4 Foundation認(rèn)證考試，獲得ITIL 4 Foundation認(rèn)證證書(shū)（可選）

學(xué)員基礎(chǔ)

本課程為基礎(chǔ)理論和實(shí)踐介紹課程，適合如下情況的學(xué)員：

從事IT運(yùn)維、技術(shù)支持和售后服務(wù)的人員

從事IT管理、服務(wù)管理的有關(guān)人員

從事信息安全、信息系統(tǒng)審計(jì)的有關(guān)人員

與IT服務(wù)管理有關(guān)的其他人員（包括業(yè)務(wù)人員）

對(duì)ITIL課程有興趣的人員

具備一定的IT背景知識(shí)，最好有一年以上的IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維均可）

課程大綱

 

課程章節(jié)	課程內(nèi)容
第一天?ITIL 4的基礎(chǔ)知識(shí)
第一章?ITIL 4的前置知識(shí)	1、?ITIL的發(fā)展歷史 2、?ITIL V2核心內(nèi)容介紹 3、?ITIL V3/2011核心內(nèi)容介紹 4、?Agile（敏捷）簡(jiǎn)介 5、?DevOps（開(kāi)發(fā)運(yùn)維一體化）簡(jiǎn)介 6、?SIAM（服務(wù)集成與管理）簡(jiǎn)介 7、?本章小結(jié)
第二章?服務(wù)管理的關(guān)鍵概念	1、?價(jià)值和價(jià)值共創(chuàng) 2、?組織、服務(wù)提供商、服務(wù)消費(fèi)者和其它利益相關(guān)方 3、?產(chǎn)品和服務(wù) 4、?服務(wù)關(guān)系 5、?價(jià)值：成果、成本和風(fēng)險(xiǎn) 6、?本章小結(jié)
第三章?服務(wù)管理的四個(gè)維度	1、?組織和人員 2、?信息和技術(shù) 3、?合作伙伴和供應(yīng)商 4、?價(jià)值流和流程 5、?外部因素 6、?本章小結(jié)
第四章?ITIL服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)（SVS）	1、?服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)概述 2、?機(jī)會(huì)、需求和價(jià)值 3、?ITIL指導(dǎo)原則 4、?治理 5、?服務(wù)價(jià)值鏈 6、?持續(xù)改進(jìn) 7、?實(shí)踐 8、?本章小結(jié)
第二天?ITIL 4的管理實(shí)踐指南
第五章?ITIL管理實(shí)踐之普通管理實(shí)踐	1、?架構(gòu)管理 2、?持續(xù)改進(jìn) 3、?信息安全管理 4、?知識(shí)管理 5、?度量和報(bào)告 6、?組織變更管理 7、?組合管理 8、?項(xiàng)目管理 9、?關(guān)系管理 10、?風(fēng)險(xiǎn)管理 11、?服務(wù)財(cái)務(wù)管理 12、?戰(zhàn)略管理 13、?供應(yīng)商管理 14、?勞動(dòng)力和人才管理 15、?本章小結(jié)
第六章?ITIL管理實(shí)踐之服務(wù)管理實(shí)踐	1、?可用性管理 2、?業(yè)務(wù)分析 3、?容量和績(jī)效管理 4、?變更控制 5、?故障管理 6、?IT資產(chǎn)管理 7、?監(jiān)控和事件管理 8、?問(wèn)題管理 9、?發(fā)布管理 10、?服務(wù)目錄管理 11、?服務(wù)配置管理 12、?服務(wù)連續(xù)性管理 13、?服務(wù)設(shè)計(jì) 14、?服務(wù)臺(tái) 15、?服務(wù)級(jí)別管理 16、?服務(wù)請(qǐng)求管理 17、?服務(wù)驗(yàn)證和測(cè)試 18、?本章小結(jié)
第七章?ITIL管理實(shí)踐之技術(shù)管理實(shí)踐	1、?部署管理 2、?基礎(chǔ)架構(gòu)和平臺(tái)管理 3、?軟件開(kāi)發(fā)和管理 4、?本章小結(jié)

 

證書(shū)樣本